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LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

Racine Bouclée offre la livraison à domicile au Canada et aux États-Unis uniquement. Notre équipe met tout en œuvre pour expédier vos commandes le plus rapidement possible en suivant l’ordre dans lequel elles ont été faites. Notre objectif est de livrer une commande dans les 1 à 3 jours ouvrables qui suivent sa confirmation. Les livraisons dans des régions éloignées peuvent prendre quelques jours supplémentaires. Bien que nous fassions en sorte de livrer les commandes dans les délais annoncés, la livraison peut être retardée par des circonstances imprévues.


Politique d'échange et de remboursement

Nous espérons que vos achats sauront répondre à vos attentes et vos besoins. Racine Bouclée n'accepte aucun retour ni échange de produits après réception du colis.

Dans une regrettable éventualité qu'un bris soit occasionné lors de la livraison de votre colis, veuillez communiquer avec nous le plus rapidement possible en complétant le formulaire de contact sur notre site, accompagné d'une photo de l'état du produit tel que reçu. Nous prendrons ensuite les mesures nécessaires afin de rectifier la situation.

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